{"provider_url": "https://www.pontaldoparana.pr.leg.br", "title": "Ouvidoria da C\u00e2mara", "html": "<div class=\"cover-richtext-tile tile-content\"><img src=\"https://www.pontaldoparana.pr.leg.br/imagens/Ouvidoria.jpg/@@images/76a15ebd-021c-466c-b022-69fd2abfb58e.jpeg\" alt=\"\" class=\"image-inline\" title=\"\" /></div>\r\n<h3 class=\"mceContentBody documentContent template-document_view portaltype-document site-portal section-copy_of_acesso-a-informacao-e-sic icons-on userrole-authenticated userrole-site administrator userrole-member userrole-manager userrole-editor userrole-owner\"><span><br />A Ouvidoria da C\u00e2mara \u00e9 respons\u00e1vel pela comunica\u00e7\u00e3o entre os pontalenses e o Legislativo Municipal,\u00a0</span><span>recebendo as demandas dos mun\u00edcipes \u00e0 Casa e permitindo o acompanhamento dessas solicita\u00e7\u00f5es.</span></h3>\r\n<p><span><br /></span></p>\r\n<h3 class=\"mceContentBody documentContent template-document_view portaltype-document site-portal section-copy_of_acesso-a-informacao-e-sic icons-on userrole-authenticated userrole-site administrator userrole-member userrole-manager userrole-editor userrole-owner\"><span>\u00c9 um espa\u00e7o que funciona como uma\u00a0</span><span>ponte</span><span>\u00a0entre a popula\u00e7\u00e3o e as institui\u00e7\u00f5es.\u00a0</span><span>\u00c9 um servi\u00e7o aberto ao cidad\u00e3o para\u00a0</span><span>escutar</span><span>\u00a0as reivindica\u00e7\u00f5es, as den\u00fancias, as sugest\u00f5es e tamb\u00e9m os elogios referentes aos diversos servi\u00e7os dispon\u00edveis \u00e0 popula\u00e7\u00e3o</span><span>.\u00a0</span><span>No servi\u00e7o p\u00fablico, a ouvidoria \u00e9 uma esp\u00e9cie de \u201cponte\u201d entre voc\u00ea e a Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica, que s\u00e3o os \u00f3rg\u00e3os, entidades e agentes p\u00fablicos que trabalham nos diversos setores do governo federal, estadual e municipal</span><span>.</span></h3>\r\n<p><span><br /></span></p>\r\n<h3>Entretanto, temos recebido demandas que s\u00e3o de responsabilidade da Prefeitura Municipal de Pontal do Paran\u00e1. Para garantir maior agilidade e assertividade no atendimento \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es, orientamos que os cidad\u00e3os encaminhem suas demandas diretamente \u00e0s \u00e1reas competentes da administra\u00e7\u00e3o municipal. Abaixo, seguem os contatos das principais \u00e1reas da Prefeitura para o direcionamento correto das solicita\u00e7\u00f5es:</h3>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<h3>Sa\u00fade P\u00fablica: Demandas relacionadas \u00e0 sa\u00fade, como atendimento em unidades b\u00e1sicas de sa\u00fade, encaminhamentos e outras quest\u00f5es, devem ser direcionadas \u00e0 Ouvidoria da Secretaria Municipal de Sa\u00fade pelo telefone 41-99238-1454 ou pelo e-mail\u00a0<span>sms@pontaldoparana.pr.gov.br</span><span>.</span></h3>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<h3>Obras e Infraestrutura: Solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, como manuten\u00e7\u00e3o vi\u00e1ria, limpeza de canal, manilhamento, ro\u00e7ada, ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica e outros, poder\u00e1 ser realizada pelo\u00a0<span>Whatsapp 41 93500-8004\u00a0</span><span>ou pelo e-mail\u00a0</span><span>obras@pontaldoparana.pr.gov.br</span><span>.</span></h3>\r\n<p><span><br /></span></p>\r\n<h3>Servi\u00e7os Urbanos: Quest\u00f5es relacionadas \u00e0 coleta de lixo, limpeza urbana ou podas de \u00e1rvores devem ser reportadas ao setor de Servi\u00e7os Urbanos pelo Whatsapp 41 93500-8004 ou pelo e-mail\u00a0<span>engenharia@pontaldoparana.pr.gov.br</span><span>.</span></h3>\r\n<p><span><br /></span></p>\r\n<h3>Educa\u00e7\u00e3o: Para d\u00favidas ou solicita\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 rede municipal de ensino, a Secretaria Municipal de Educa\u00e7\u00e3o pode ser contatada pelo telefone 41 3455 9602 ou pelo e-mail\u00a0<span>smed</span><span>@pontaldoparana.pr.gov.br</span></h3>\r\n<h3><span>.</span></h3>\r\n<p><span><br /></span></p>\r\n<h3>Obs: Esclarecemos que todos os contatos foram obtidos atrav\u00e9s do site oficial da Prefeitura Municipal de Pontal do Paran\u00e1, atrav\u00e9s do link:\u00a0<a href=\"http://www.pontaldoparana.pr.gov.br/index.php?sessao=b054603368xab0\">Telefones \u00dateis - Prefeitura Municipal de Pontal do Paran\u00e1</a>. Caso a demanda esteja relacionada \u00e0 Ouvidoria do Munic\u00edpio, o contribuinte dever\u00e1 acessar o seguinte link para efetuar o seu protocolo:\u00a0<a href=\"https://pontaldoparana.1doc.com.br/b.php?pg=wp/wp&amp;itd=10\">Ouvidoria| Prefeitura de Pontal do Paran\u00e1 | 1Doc</a>.</h3>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<h3>Refor\u00e7amos que demandas n\u00e3o relacionadas \u00e0 atua\u00e7\u00e3o da C\u00e2mara Municipal dever\u00e3o ser direcionadas exclusivamente aos \u00f3rg\u00e3os competentes da Prefeitura Municipal, garantindo assim a efici\u00eancia no atendimento.</h3>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<h3>Agradecemos a compreens\u00e3o e seguimos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para atender \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es que se referem \u00e0 nossa compet\u00eancia. Para mais informa\u00e7\u00f5es, entre em contato com a Ouvidoria da C\u00e2mara Municipal atrav\u00e9s do nosso s\u00edtio oficial https://www.pontaldoparana.pr.leg.br/ouvidoria-camara.</h3>\r\n<p><span><br /></span></p>\r\n<p><strong>FORMAS DE ATENDIMENTO</strong></p>\r\n<ul>\r\n<li>Telefone - 41 98854-1030 de segunda a sexta, das 8h \u00e0s 12h e das 13h \u00e0s 17h.</li>\r\n<li>E-mail -\u00a0<a class=\"email-link\" href=\"mailto:contato@pontaldoparana.pr.leg.br?subject=Desejo falar com a Ouvidoria\" target=\"_blank\" title=\"Ouvidoria da C\u00e2mara de Pontal do Paran\u00e1\">contato@pontaldoparana.pr.gov.br</a></li>\r\n<li><strong>Apresentar uma demanda:\u00a0<a title=\"Ouvidoria\" href=\"https://www.pontaldoparana.pr.leg.br/links-uteis/ouvidoria\" class=\"external-link\" target=\"_blank\">CLIQUE AQUI</a></strong></li>\r\n<li>Correspond\u00eancia - <span>Rodovia PR-412 - Engenheiro Darci Gomes de Moraes, n\u00ba 17737</span>, Pontal do Sul - Pontal do Paran\u00e1/PR - CEP: 83255-000 - C\u00e2mara Municipal de Pontal do Paran\u00e1</li>\r\n<li>Presencialmente -\u00a0 Atendimento na entrada da C\u00e2mara, na sala de Recep\u00e7\u00e3o e Protocolo.</li>\r\n</ul>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<h2><a title=\"\" href=\"https://www.pontaldoparana.pr.leg.br/transparencia/relatorios-anuais-de-ouvidoria-e-e-sic-da-camara-municipal-de-pontal-do-parana\" class=\"external-link\" target=\"_self\"><img src=\"https://www.pontaldoparana.pr.leg.br/imagens/copy_of_Ouvidoria.png/@@images/038e3882-3f79-4b6a-84c7-b024a8f12310.png\" alt=\"\" class=\"image-inline\" title=\"\" /></a></h2>", "author_name": "", "version": "1.0", "author_url": "https://www.pontaldoparana.pr.leg.br/author/adm", "provider_name": "C\u00e2mara Municipal de Pontal do Paran\u00e1", "type": "rich"}